Il supporto informatico HkStyle si occupa di gestire e seguire le Pubbliche Amministrazioni, con l'ausilio di personale sistemistico interno, in grado di dialogare con tutti i sistemi operativi: Linux, HP-UX, SUN-Solaris, Apple.
HkStyle fornisce supporto alle pubbliche amministrazioni attraverso:
Help desk tele assistenza di primo livello
Un nostro tecnico specializzato e certificato sarà sempre disponibile negli orari di ufficio per la risoluzione da remoto di tutte le richieste di primo livello.
Assistenza on-site di secondo e terzo livello
Il nostro Staff Hkstyle, tramite urgenza o pianificazione si occupa di risolvere il guasto bloccante dopo l’accesso di primo livello.
Interventi hardware e software
I nostri tecnici specializzati si occupano di manutenzione ed effettuare upgrade dei dispositivi presenti.
Assistenza diretta su postazioni aziendali e sistemi server
I nostri tecnici specializzati e sistemisti certificati si occupano delle riparazioni e del ripristino dei dispositivi client e server
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Gestione server di posta
Ci occupiamo del mantenimento di sistemi di gestione posta attualmente installati o offriamo la consulenza necessaria per capire quali sono le reali esigenze e ci occupiamo della realizzazione di sistemi di gestione di posta su misura.
Sicurezza informatica
Il nostro staff di sistemisti certificati si occupa di analizzare la tipologia di rete e l’utilizzo interno per poter implementare sistemi firewall per gestione della sicurezza perimetrale, per filtrare, gestire o disinibire parte di navigazione.
Sistemi di backup
Ci occupiamo di realizzare infrastrutture dedicate che si occupano del salvataggio ridondato dei dati sito in loco o in cloud.
Sistemi di disaster recovery
Ci occupiamo di realizzare infrastrutture secondarie presso siti secondari o totalmente in cloud che si occupano di prendere in carico tutto il lavoro del DataCenter principale in caso di malfunzionamenti o guasti bloccanti.
Sistemi di virtualizzazione e high availability
Il nostro staff si occupa di predisporre una struttura in grado di ospitare varie macchine virtuali nuove o derivanti da migrazioni di macchine fisiche esistenti in modo da aumentare l’efficienza e la sicurezza della struttura sotto tutti i punti di vista.
Realizzazione e manutenzione sistemi VoIP
Il nostro staff tecnico si occupa di realizzare o mantenere sistemi telefonici centralini VoIP, ottimizzare la gestione ed informatizzare tutta la parte di call ed integrazione con altri sistemi attualmente presenti.
Analisi della struttura IT e project management
I nostri IT Manager si occupano di analizzare la struttura attuale e gestire un eventuale intervento di upgrade, aggiornamento o modifica della struttura IT ed ITC.
Formazione tecnologica
Il nostro staff è disponibile per la formazione necessaria per affrontare l’evoluzione tecnologica in modo da formare i vostri addetti.